Buscar
Mostrando ítems 1-10 de 83
Comunicação em ouvidoria: um modelo de prática organizacional para os hospitais universitários federaisCommunication in ombudsman: a model of organizational practice for federal university hospitals
(Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em ComunicaçãoBrasil, 2022)
Ouvidoria parlamentar municipal como instrumento de controle social e uso da razão pública
(Universidade Federal de Santa MariaBrasilUFSMCentro de Ciências Sociais e Humanas, 2023-01-27)
The theme of this article is: Municipal Parliamentary Ombudsman as an instrument of social
control and use of public reason, where the implementation of municipal parliamentary
ombudsman, in the field of Municipal Councils, ...
A ouvidoria pública universitária como instrumento de participação popular: o caso da UTFPR
(Universidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaPrograma de Pós-Graduação em Planejamento e Governança Pública, 2013-03-01)
The office of ombudsman intermediate communication between citizens and the Administration, based on the constitutional principles of Legality, Impersonality, and Efficiency, acting as an instrument of participation in the ...
Who knows the office of the public ombudsman? a study about its image as perceived by Florianópolis citizens¿Quién conoce las defensorías del pueblo? un estudio sobre la imagen percibida por ciudadanos de Florianópolis (SC)Quem conhece as ouvidorias públicas? um estudo sobre a imagem percebida por cidadãos de Florianópolis (SC)
(FGV EAESP Pesquisa e Publicações, 2017)
A ouvidoria pública da Universidade Federal do Tocantins como instrumento de aplicação das formas de resolução consensual de conflitos entre professor-aluno
(Universidade Federal do TocantinsBRPrograma de Pós-Graduação em Prestação Jurisdicional e Direitos Humanos - PPGPJDHPalmas, 2020)
Modernização das ouvidorias públicas federais: um estudo avaliativo da adoção do sistema e-Ouv
(2018)
Objetivo – O objetivo geral do estudo foi conhecer a avaliação de ouvidores e demais servidores de ouvidorias públicas do Poder Executivo federal sobre a adoção do sistema e-Ouv. Em seus objetivos específicos, pretendeu: ...
Ouvidoria em órgão regulador do sistema financeiro nacional: o caso do Banco Central do Brasil
(2008)
This study aims to understand how can the Ombudsman Office in the Central Bank of Brazil - the national monetary policy authority - contribute towards its interaction with society, especially regarding its customer service ...
Study on Corporate Social Responsibility and Ombudsman’s Offices Complaints of banks, considering the size and type of control in BrazilEstudo sobre a Responsabilidade Social Corporativa e as Reclamações Pertinentes às Ouvidorias dos bancos, considerando o porte e o tipo de controle no Brasil
(Universidade Federal de Santa Maria, 2017)
Ouvidorias legislativas municipais: uma análise da tipologia das manifestações
(Universidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaBrasilEspecialização em Gestão Pública MunicipalUTFPR, 2020-10-07)
Public ombudsmen, as channels for communication with the State, are mechanisms that promote social control over the actions of administration and government. At the same time that they function as management tools aimed ...